Talis vindt het vervelend wanneer er iets kapot is of niet werkt in uw woning. We vragen u daarom dit zo snel mogelijk te melden, zodat we het probleem kunnen oplossen. Afhankelijk van het probleem kunt u contact opnemen met de volgende nummers:
Wanneer u zonder warm water of verwarming zit of er is een storing aan de mechanische ventilatie: bel direct met Kemkens/Inhome: (0412) 63 05 55 (dag en nacht).
Voor reparatie van kapotte ruiten belt u Seuren Glasservice: (024) 323 10 10. Noteert u, voor u belt, de afmetingen van het raam en het soort glas.
Wanneer uw televisie geen beeld geeft of er is een storing in de kabelaansluiting: bel UPC (0900) 15 80 of neem contact op met uw eigen provider.
Het algemene storingsnummer van Vitens is: (0800) 03 59. Voor de Vitens klantenservice belt u (0900) 06 50.
Als de lift een storing geeft, volg dan de instructies op zoals aangegeven op de liftdeuren of bel KONE (0900) 22 555 66
Bij problemen met electriciteit of gas kunt u dag en nacht bellen met het nationale storingsnummer: (0800) 9009. De Liander klantenservice is bereikbaar op: (0900) 263 2630 of bel uw eigen leverancier.
Hiervoor belt u met Van der Velden Rioleringsbeheer: (024) 378 20 72.
Voor alle overige reparatieverzoeken en storingen is Talis bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur via (024) 352 39 11. U kunt ook een monteur aanvragen via ons webformulier. In de Onderhoudswijzer staat wie verantwoordelijk is voor welke werkzaamheden in huis: Talis of uzelf.
- Reparatieverzoek
- Onderhoudswijzer (pdf)
- Besluit kleine herstellingen (pdf)
- Bewaarkaart. U kunt de Talis-bewaarkaart ook (gratis) ophalen bij onze vestigingen.
In geval van nood kunt u ons ook buiten kantooruren bellen (024) 352 39 11. Noodgevallen zijn bijvoorbeeld: ernstige daklekkage, gaslekkage, verstopping hoofdriolering, gesprongen leiding, inbraakschade.
