Talis wil graag weten wat de bewoners van hun woning en hun buurt vinden. Klantenparticipatie, het meedenken en overleggen met onze klanten, vinden we van groot belang.

Er zijn verschillende manieren om met Talis in gesprek te gaan. Allereerst ondersteunen we de inzet en het werk van bewonerscommissies en bewonersoverleggen. Dat kan gaat over concrete zaken die spelen in de wijk op het gebied van leefbaarheid, maar ook over onderhoud of renovatie of het opzetten van activiteiten. Via de woonconsulenten van Talis kunt u nagaan of er al een bewonerscommissie in uw buurt actief is.

Een andere manier voor contact is het klantenpanel. Een klantenpanel is een bijeenkomst waarbij een groep huurders met elkaar van gedachten wisselt over een van te voren bepaald onderwerp. Door te luisteren naar onze huurders, is Talis beter in staat om rekening te houden met de wensen van klanten. De klantenpanels vinden een aantal keren per jaar plaats en worden begeleid door een onafhankelijk bureau. Hieronder vindt u het verslag van de klantenpanels over het onderhoudsproject Diepvoorde in Wijchen en het onderhoudsproject Elsland in Wijchen.

De kennis en ervaring van bewoners geeft vaak een belangrijke impuls aan het wonen. Deze positieve inbreng willen we daarom graag benutten.