Kan ik mijn huur contant betalen?
Algemeen
Nee, het is helaas niet mogelijk om de huur contant te betalen.
Huur betalen
Wie een huis van ons huurt, betaalt daarvoor maandelijks huur. Hieronder leest u hoe uw huurprijs wordt bepaald, op welke manier u kunt betalen en hoe u huurtoeslag aanvraagt.
De huurprijs bestaat uit de kale huur en servicekosten en/of warmtekosten
De kale huur (of: netto huur) wordt gebaseerd op het aantal punten dat uw woning waard is. Hierbij komen soms ook servicekosten en/of warmtekosten. Bijvoorbeeld voor waterverbruik, groenvoorziening of schoonmaakkosten.
U kunt de huur op verschillende manieren betalen
Automatische incasso
Via automatische incasso is huurbetaling het makkelijkst. Als u toestemming heeft gegeven voor de automatische incasso, dan wordt het geld de eerste werkdag van de maand van uw rekening afgeschreven. Zo heeft u er geen omkijken naar. En weet u zeker dat u uw huur altijd op tijd betaalt.
Betaallink of QR code via de mail
Wanneer u hiervoor kiest, krijgt u maandelijks een e-mail met betaallink van ons. Wanneer u op de link klikt, komt u in uw eigen internet bankieromgeving terecht. Daar handelt u de huurbetaling zelf af.
Via iDEAL
Hiervoor kunt u inloggen op onze website. Daarna kiest u zelf welke openstaande rekening(en) u wilt betalen.
Zelf overmaken
U kunt ook de huur zelf via een overboeking aan ons overmaken. Dit kan op bankrekeningnummer IBAN NL07INGB0000124636. Bij het overmaken vermeldt u altijd uw klantnummer, contractnummer en de maand waarvoor u betaalt.
Als u de huur niet kunt betalen
Heeft u tijdelijk niet genoeg geld om uw huur te betalen? Dan kunt u misschien een betalingsregeling aanvragen. Wij denken graag met u mee.
Heeft u moeite om rond te komen? Wilt u graag schulden voorkomen of heeft u al betaalachterstanden? Vraag bij uw gemeente om hulp, zodat u weer grip krijgt op uw geldzaken. Meer informatie vindt u hier.
Misschien kunt u huurtoeslag aanvragen
Huurt u een sociale huurwoning? Dan kunt u misschien huurtoeslag krijgen. Deze kunt u aanvragen via www.toeslagen.nl of bel het nummer 0800 05 43.
Veel gevraagd over Huur betalen
Op welke manier kan ik de huur betalen?
Algemeen
U kiest zelf hoe u de huur voor uw woning betaalt. Dit kan via automatische incasso, of met een handmatige overboeking op onze rekening: IBAN NL07INGB0000124636 op naam van Talis, Nijmegen. Vermeld bij een overboeking altijd uw klantnummer en de maand waarvoor u betaalt. Zo zorgen we dat uw betaling goed verwerkt wordt. Uw klantnummer kunt u bij ons opvragen.
Wilt u uw betaalwijze aanpassen? Dat kan via betaalmethode wijzigen.
Wanneer moet ik mijn huur betalen?
Algemeen
U betaalt de huur vooruit: vóór de eerste dag van de maand. U kunt ervoor kiezen om elke maand zelf de huur over te maken. Maar een automatische incasso is makkelijker. Voor u en voor ons. Wilt u automatische incasso aanvragen? Ga dan naar betaalmethode wijzigen.
Hoe vraag ik een specificatie van mijn huur aan?
Algemeen
Dit vraagt u aan via contactformulier. Ook kunt u de specificatie terugvinden in Mijn Talis.
Hoe bepalen jullie de hoogte van de huur?
Algemeen
De overheid bepaalt hoeveel huur u maximaal voor uw woning betaalt. Dat gebeurt met het puntensysteem. Hoe meer punten uw woning heeft, hoe hoger de maximale huur mag zijn. Wij vragen meestal niet de maximale huur. In ons huurbeleid staat hoeveel huur we precies vragen. Vaak is dat ongeveer 70% van het bedrag dat we maximaal mogen vragen. Op de website van de Rijksoverheid leest u hier meer over.
Ik wil een betaallink aanvragen voor mijn huurbetaling. Hoe doe ik dat?
Algemeen
Wilt u een betaallink ontvangen? Neem dan contact met ons op via onze contactpagina.
Ik kan mijn huur niet betalen: is het mogelijk om kwijtschelding te krijgen?
Algemeen
We schelden de huur niet kwijt. Kunt u de huur niet betalen? Neem dan snel contact met ons op. We zoeken graag samen naar een oplossing. U bereikt ons via onze contactpagina. Wacht niet te lang. Hoe eerder u contact opneemt, hoe beter we kunnen helpen.
Welke kosten komen er nog bij de huur?
Algemeen
Naast de huur van uw woning betaalt u soms ook servicekosten. Dit zijn kosten voor bijvoorbeeld het schoonmaken van algemene ruimtes, het onderhoud van het groen rond de woning en het gebruik van gas, water of elektriciteit in gezamenlijke ruimtes.
Mag ik mijn huur na de eerste van de maand overmaken?
Algemeen
Nee dit mag niet, de huur moet voor de eerste dag van de nieuwe huurmaand betaald zijn.
Mag ik mijn huur meerdere maanden vooruit betalen?
Algemeen
Het is mogelijk om de huur meerdere maanden vooruit te betalen. Vermeld bij het overmaken welke maanden u betaalt.
Ik heb teveel huur betaald. Hoe kan ik dit terug krijgen?
Algemeen
Heeft u per ongeluk te veel huur betaald? Laat het ons weten via onze contactpagina. Geef daarbij de datum waarop u heeft betaald en het bedrag door. Wij controleren de administratie. Is er geen huurachterstand? Dan krijgt u het teveel betaalde bedrag terug.
Kan ik mijn huur bij jullie op kantoor betalen?
Algemeen
U kunt de huur bij ons op kantoor aan de Boekweitweg 6, Nijmegen met de pin betalen. Hiervoor moet u eerst een afspraak maken. Neem telefonisch contact met ons opnemen via telefoonnummer (024) 352 3911.
Ik betaal een andere huurprijs dan mijn buren. Hoe kan dat?
Algemeen
Uw huurprijs is sterk afhankelijk van het moment dat de huurovereenkomst is afgesloten. Een huurder die al langer in een woning woont kan dus een hogere of lagere huurprijs hebben dan de buurman die er net is komen wonen.