Groot onderhoud

Wij voeren regelmatig groot onderhoud uit aan onze woningen.

Veel gevraagd over Groot onderhoud

Mijn keuken, toilet of badkamer zijn oud of kapot. Hoe vraag ik vernieuwing of vervanging aan?

Algemeen

Wij vervangen uw keuken na 25 jaar. Een toilet en douche vervangen we na 30 jaar. Wij kunnen voor u controleren hoe oud uw keuken, douche of toilet is, neem hiervoor contact met ons op via onze contactpagina.

Wat kan ik doen als ik niet tevreden ben met de renovatie?

Algemeen

Bent u niet tevreden na groot onderhoud of een douche-, keuken of toiletrenovatie? Neem dan contact op met de aannemer die het heeft uitgevoerd. Heeft u deze gegevens niet meer? Neem dan contact op met ons via onze contactpagina. Wij schakelen u door met de juiste aannemer. 

Ik heb een klacht over groot onderhoud in mijn woning. Waar meld ik dat?

Algemeen

U kunt dit aangeven bij de projectleider of bewonersbegeleider die bij dit project betrokken is.

Wat is groot onderhoud?

Algemeen

Groot onderhoud zijn de werkzaamheden die Talis uitvoert om de woning te onderhouden. Dit kan onderhoud aan de installaties zijn, schilderwerk, maar ook renovatie en verduurzaming.

Wanneer voeren jullie groot onderhoud uit?

Algemeen

Wij hebben in een plan vastgelegd wanneer er groot onderhoud wordt uitgevoerd aan de woning. U mag altijd contact met ons opnemen om te vragen wat de planning voor uw woning is. Ga daarvoor naar onze contactpagina.

Hoe word ik geinformeerd over groot onderhoud aan mijn woning?

Algemeen

U krijgt hierover schriftelijk bericht.

Ik wil niet dat er groot onderhoud aan mijn woning wordt uitgevoerd. Waar kan ik dat melden?

Algemeen

U kunt dit aangeven bij de projectleider of bewonersbegeleider die bij dit project betrokken is.

Ik ben niet aanwezig als er groot onderhoud aan mijn woning wordt uitgevoerd. Kan dit op een ander moment plaatsvinden?

Algemeen

U kunt dit bespreken met de projectleider of bewonersbegeleider.

Regelen jullie vervangende woonruimte wanneer er groot onderhoud aan mijn woning wordt uitgevoerd?

Algemeen

Huurders kunnen in de woning blijven tijdens de onderhoudswerkzaamheden. Als dit om gezondheidsredenen absoluut niet mogelijk is, wordt er samen met Talis gezocht naar een oplossing.