Vacature: Klantconsulent (24-32 uur)

Afdeling Team Welkom, Verhuur & Verkoop
Salaris o.b.v. 36 uur €3.044 – €3.718
Arbeidsduur 24-32 uur
Locatie Nijmegen/Wijchen
Dienstverband Tijdelijk (uitzicht op vast)

Ben jij graag de spil in onze organisatie? Ben je oplossingsgericht en weet jij je goed in onze huurders te verplaatsen? Dan is deze vacature wat voor jou!

Wat ga je doen?

Als klantconsulent ben jij onderdeel van Team Welkom en een belangrijke schakel in de afdeling Verhuur, Verkoop en Welkom. Je hebt direct (telefonisch) contact met onze huurders.Of het nu gaat om onderhoudsverzoeken of huurbetalingen, jij staat klaar om elke vraag te behandelen. 

Jij begrijpt dat zelfs de kleinste vragen belangrijk kunnen zijn en luistert actief, stelt de juiste vragen en zorgt voor een oplossing met de nodige tact.
Je hebt ook regelmatig contact met je collega’s om huurders of externen snel en efficiënt door te verwijzen, zodat iedereen de juiste hulp krijgt.
In een gezellig team draag je bij aan de verwerking van reparatieverzoeken en lever je waardevolle input om processen te verbeteren.

 

Wie ben jij?

  • Je haalt energie uit het helpen van anderen en voelt je helemaal op je plek in een dynamische werkomgeving.
  • Je werkt makkelijk samen, neemt verantwoordelijkheid en pakt zelfstandig zaken op, waardoor je klaarstaat voor zowel jouw collega’s als huurders. 
  • Jij denkt in oplossingen, zelfs in lastige situaties. 
  • Communiceren doe je moeiteloos, of dit nu telefonisch, schriftelijk of persoonlijk is. Jij weet altijd de juiste toon te raken.

Wie zijn wij?

 

Talis is een grote woningcorporatie in Gelderland. Naast de verhuur van bijna 16.000 woningen in Nijmegen en Wijchen zijn we actief op het gebied van projectontwikkeling en de verkoop van woningen. We zorgen voor passende, betaalbare en toekomstbestendige woningen in goed functionerende wijken. We werken graag samen met maatschappelijke organisaties zoals zorg- en welzijnsinstellingen, gemeenten én natuurlijk de bewoners zelf.

Tip: Wil je weten wat we nog meer doen? Lees hier meer over ons!

Heb je interesse in de functie?

Ben jij de collega die wij zoeken? Solliciteer dan via deze link!

Sollicitatieprocedure 

Wil je meer informatie over de functie, neem dan contact op met Najet Hadadi, Senior Klantconsulent via (024) 352 34 39.

Een tweede gesprek en/of assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure. 

LET OP! We houden de vacature graag in eigen beheer, acquisitie naar aanleiding van deze advertentie stellen we niet op prijs.


Wat wij bieden is:

  • Een arbeidsovereenkomst voor één jaar met de intentie om je na een jaar een vaste aanstelling te bieden;
  • Een passend salaris in schaal E van de cao Woondiensten afhankelijk van jouw werkervaring;
  • 8% vakantiegeld, 4% eindejaarsuitkering;
  • Ruime verlofuren met de mogelijkheid extra uren bij te kopen;
  • De mogelijkheid om Hemelvaartsdag en Tweede Pinksterdag te ruilen voor een andere religieuze feestdag die beter aansluit bij jouw geloofsovertuiging; 
  • Een reiskostenvergoeding;
  • Een persoonlijk jaarlijks loopbaanontwikkelbudget waar je zelf invulling aan mag geven;
  • Een sportvergoeding;
  • Goede pensioenregeling;
  • Een gezellige werkomgeving met leuke collega’s, een actieve personeelsvereniging en heerlijke koffie in ons Grand Café.